سياسة الإلغاء والإسترجاع

سياسة إلغاء الخدمة والإسترجاع

هدفنا تسهيل إجراءاتك بكل شفافية. سياسة الإسترجاع كالتالي:

1. الإسترداد الكامل:

- إذا لم نتمكن من إيجاد موعد مطابق لطلبك خلال المدة المحددة.

- إذا قمت بحجز الموعد بنفسك وأبلغتنا بذلك قبل إتمام الحجز من طرفنا.

2. الإسترداد الجزئي (بعد خصم رسوم الخدمة):

- إذا طلبت إلغاء الخدمة بعد الدفع لأسباب شخصية.

- إذا تم حجز الموعد بنجاح وفقًا للمواصفات التي أدخلتها (تُعتبر الخدمة مكتملة في هذه الحالة).

3. ملاحظات هامة:

- دقة البيانات: العبرة بما يتم إدخاله في النظام، لذا يرجى التأكد من صحة التواريخ والمدن.

- معالجة طلبات الاسترجاع تتم خلال 48 ساعة عمل من اعتماد الطلب.